Garantie

Wanneer er klachten zijn over de kwaliteit of soortechtheid van onze planten zullen wij altijd bereid zijn om met u een oplossing te vinden. Het geven van 100% hergroei garantie is vrijwel onmogelijk maar streven naar 100% tevredenheid van u als klant. Mochten er onverhoopt klachten zijn is het wenselijk dat u deze klachten ondersteunt met foto’s per e-mail. Wij zullen onze klanten altijd aanbieden de plant of planten die niet aan de verwachtingen voldoen opnieuw te leveren, zonder kosten te berekenen natuurlijk. Wanneer de desbetreffende variëteit of variëteiten niet meer voorradig zijn bieden we een vervangende variëteit aan of zullen we tot terugbetaling van de factuurwaarde overgaan. De door ons aangeboden garantie geldt voor een periode van 6 maanden na factuurdatum.

Planten die door weersomstandigheden zoals extreme nattigheid, droogte, vorst of nachtvorst, schade opgelopen hebben komen niet in aanmerking voor herlevering of terugbetaling van de factuurwaarde.

Wij vragen u bij klachten de desbetreffende plant of planten niet aan ons te retourneren. Dit zijn onnodige kosten en vaak zullen deze Hostas toch nog uitgroeien tot mooie planten die er dan echter wat langer over zullen doen.

Please Note! In our catalogue we offer a number of varieties and indicate in the description that they are not easy to grow or, in some cases, difficult to grow. Therefore, these varieties are excluded from our regrowth guarantee. Plants indicated as smallish or not big are mostly brand new introductions and are qualified for our guarantee.